Planul activ include template-uri complete Word/PDF pentru fiecare instituție, cu câmpuri pre-completate și instrucțiuni despre ce să incluzi în fiecare document.
Conținut Premium
Disponibil cu plan activ
Conținutul complet, template-urile și linkurile directe sunt disponibile utilizatorilor cu plan Essential sau superior.
Înainte să trimiți
Adună toate dovezile înainte de a depune plângerea. O plângere completă de la început este mult mai eficientă decât completări ulterioare.
Instituții & linkuri directe
Unde și cum depui
Poliție · Penal
IGPR
Plângere penală — necesară pentru chargeback. Online sau la secție. Primești număr dosar.
Numele tău complet, CNP, adresă, telefon, email. Datele escrocului dacă le cunoști: nr. telefon, email, IBAN, username platformă.
2
Descrierea faptei
Narativ cronologic: când ai fost contactat, cum s-a desfășurat înșelăciunea, ce ai transferat/dat, cât ai pierdut (suma exactă în RON).
3
Dovezile anexate
Printează sau atașează: screenshot-uri conversații, confirmări transferuri bancare, extrase de cont, URL-uri anunțuri, profil social media escrow.
4
Cererea explicită
"Cer cercetarea penală a faptelor descrise și tragerea la răspundere penală a persoanelor vinovate." Adaugă cererea de informare cu numărul dosarului.
ANPC — specificuri
ANPC acceptă sesizări pentru: magazine online care nu livrează, servicii neonorate, publicitate înșelătoare. Atașează bonul/factura, screenshot-uri și corespondența cu vânzătorul. Termenul de răspuns: 30 zile.
Sfat legal important
Depune plângerea la Poliție în maximum 3 luni de la descoperirea faptei (termenul de prescripție pentru sesizare variază, acționează rapid). Plângerea la ANPC nu înlocuiește cea penală — le poți depune simultan.